CONTACTO ACTIVO
Una persona con la que estoy interactuando a través de Manychat.
01
PRIMERO: ¿QUÉ ESTABA MEZCLANDO?
Manychat llama contactos activos a quienes interactúan a través de sus canales durante el periodo de facturación, en las cuentas que utilizan ese modelo. Una persona puede hablar conmigo en Instagram sin haber dado el paso que yo necesito para considerarla un lead.
LEAD
Una persona que ha entrado en mi sistema de captación, ha dejado su email y forma parte de mi base de datos.
Mi objetivo no es tener 5.000 contactos en Manychat. Quiero conseguir 5.000 leads y medirlos como tal.
La disponibilidad del modelo de contactos activos depende de la cuenta y la región. Consulta Facturación en tu Manychat para saber qué modelo tienes. Así lo explica Manychat ↗
02
MI PRIMER PLAN ERA ESTE
Cuando descubrí la diferencia, pensé: «Vale. Pues organizo mejor los contactos». Mi idea inicial:
DIAGRAMA ORIGINAL · DEMASIADAS CONEXIONES
- INSTAGRAM → comentario con palabra clave
- MANYCHAT → inicia la conversación y captura el email
- IDENTIFICO A LA PERSONA COMO LEAD
- GOOGLE SHEETS → guarda una copia
- OTRA AUTOMATIZACIÓN → conecta herramientas
- SYSTEME.IO → recibe el contacto y mantiene la lista
¿Se puede hacer? Sí. ¿Necesito hacerlo así? Después de pensarlo mejor, no.
Estaba añadiendo conexiones y puntos de fallo para conseguir algo que podía resolver de una forma mucho más sencilla. Así que cambié el sistema.
03
MI NUEVO SISTEMA
ENTRADAINSTAGRAM
CONVERSACIÓNMANYCHAT
CAPTACIÓNSYSTEME.IO
ENTREGARECURSO
Cuando alguien comenta la palabra clave de uno de mis MicroMagnets:
- Manychat inicia la conversación.
Detecta la palabra clave y envía automáticamente el mensaje correspondiente.
- Manychat le manda a la página del recurso.
Le envío a una página que he creado en Systeme.io, donde podrá dejar sus datos.
- La persona se registra en Systeme.io.
Ahí encuentra el formulario y los textos o consentimientos que haya configurado para esa captación.
- Systeme.io guarda el contacto directamente.
Sin pasar el email desde Manychat, sin Google Sheets en medio y sin otra conexión entre herramientas.
- Accede al MicroMagnet.
Puedo aplicar etiquetas o automatizaciones dentro de Systeme.io según el recurso que pidió.
Y ya. La acción de envío del formulario y la entrega del recurso deben quedar configuradas en tu página real de Systeme.io.
04
CADA HERRAMIENTA TIENE UN TRABAJO
MANYCHAT
CONVERSA- Detecta la interacción.
- Responde.
- Lleva a la página de captación.
SYSTEME.IO
CAPTA- Recoge y guarda los datos.
- Gestiona los consentimientos que configures.
- Ejecuta tus etiquetas y automatizaciones.
MICROMAGNET
ENTREGA- La persona accede al recurso que había pedido.
Así puedo mirar dos números distintos: contactos activos en Manychat y leads que han entrado en Systeme.io.
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LA MÉTRICA QUE VOY A MIRAR
Hasta ahora podría haber entrado en Manychat y pensar: «¡500 contactos!». Vale. ¿Y?
Quiero saber cuántas de las personas con las que interactúo acaban entrando realmente en mi lista.
📊 CALCULADORA RÁPIDA · MISMO PERIODO PARA LOS DOS DATOS
—
Cálculo orientativo: leads ÷ contactos activos × 100. Usa el mismo periodo y filtra los leads de esta captación. Una persona puede interactuar más de una vez y los datos de ambas herramientas pueden agruparse de forma distinta.
Ese número me ayuda a entender mejor cómo está funcionando mi sistema.
06
OJO CON BORRAR CONTACTOS
Mi primera reacción fue: «Pues facilísimo. Borro los que no sean leads». Pero borrar después a una persona no deshace el hecho de que ya haya estado activa durante ese periodo.
La intención de este sistema: saber qué número estoy mirando. Manychat muestra la actividad de la conversación; Systeme.io me permite identificar a las personas que han entrado en mi base de datos según mi criterio de lead.
Ahora ya no mezclo churras con merinas. Y tampoco estoy intentando trucar un recuento de Manychat.
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TE REGALO MI PÁGINA
Si has llegado hasta aquí porque quieres montar algo parecido, te ahorro la página en blanco y el «vale… ¿y qué coño pongo aquí?»
🔧 PLANTILLA: PÁGINA DE REGISTRO PARA MICROMAGNET
Una copia de la página que estoy utilizando para mis propios recursos. Puedes duplicarla y adaptarla:
- Cambia los textos y la imagen del recurso.
- Adapta tus textos legales y consentimientos.
- Conecta el formulario, la etiqueta y la entrega.
- Prueba y publica.
No hace falta diseñar una página distinta desde cero para cada MicroMagnet. Yo tampoco pienso hacerlo.
08
CÓMO ESTOY MONTANDO MIS PÁGINAS
La estructura es sencilla. Esto es un esquema visual para entenderla; el formulario real se configura dentro de Systeme.io.
VISTA PREVIA · NO ES UN FORMULARIO REAL
[NOMBRE DEL MICROMAGNET]
Una frase clara sobre qué se va a llevar la persona.
[IMAGEN / MOCKUP DEL RECURSO]
Déjame tu email y accede a [RECURSO].
NOMBRE
EMAIL
☐ [CONSENTIMIENTO / TEXTO LEGAL QUE CORRESPONDA]
Nada de páginas kilométricas. La persona ya ha pedido el recurso en Instagram. No hace falta convencerla durante 17 minutos de que lo quiere.
Necesita completar el registro sin líos.
09
PRUÉBALO TODO ANTES DE PUBLICAR
Sí. Después de lo que me pasó con el enlace de Drive, esta parte va a aparecer en todas mis guías. Haz tú misma el recorrido entero:
Especialmente desde el móvil.
Esa persona llega desde Instagram. Si todo funciona: ahora sí, publica.
🔧 TU SISTEMA
Antes de cerrar, deja claro el tuyo:
INSTAGRAM → TU CONVERSACIÓN → TU CAPTACIÓN → RECURSO
¿Hay alguna herramienta o paso en medio que realmente no necesitas? Quizá el mejor sistema sea el que necesita tres en vez de siete.
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ALE. YA ESTÁ.
Mi primer plan hacía que Manychat conversara y capturara, Sheets guardara, otra automatización conectara y Systeme.io recibiera.
MANYCHAT CONVERSASYSTEME.IO CAPTAEL MICROMAGNET ENTREGA
Cada herramienta con su trabajo. Una pieza menos que puede romperse a las 23:47 de un martes. Me sirve.
Besis!
Eva · Misión Reconstrucción 🔧